Köpvillkor

Priser och betalning

Varje vara anges med pris inklusive moms. I kundvagnen kan du se det totala priset inklusive moms.

Betalningsvillkor finns angivna i kundvagnen beroende på valt betalningssätt.
Fraktvillkor finns angivna i kundvagnen beroende på valt fraktsätt.

Ångerrätt

Din ångerrätt (ångerfristen) gäller under 14 dagar. Observera att du alltid ska kontakta oss innan du skickar tillbaka något. 0433-10490 eller mail.
I ditt meddelande till oss måste det klart framgå att du ångrar dig. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan eller en väsentlig del av den.

Du har inte ångerrätt om förseglingen brutits. Gäller burkar, flaskor, cd eller dvd  och alla andra former av förseglingar.

När du utnyttjat din ångerrätt:
Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten.

Returer

Returer sker på din egen bekostnad utom om varan är defekt vid leveransen eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. Vid byten betalar vi den nya frakten från oss till dig. När du utnyttjar din ångerrätt ska du sända eller lämna tillbaka varan till oss. Observera att du alltid ska kontakta oss innan du skickar tillbaka något. 0433-10490 eller mail.

Byte 

Har vi skickat fel vara till dig ber vi att du kontaktar oss innan du sänder tillbaka varan, så gör vi vårt bästa för att lösa det på ett enkelt och snabbt sätt. 

Vanligtvis får du dina varor inom en vecka - oftast snabbare. För närvarande skickas varor måndagar, onsdagar och fredagar. Har vi din beställning före lunch skickas den i allmänhet samma dag, dock bara måndag, onsdag och fredag.

I vissa fall finns varan inte på lager, du meddelas då om leveranstid via mail eller telefon inom kort. Du får du avgöra om du vill vänta eller avbeställa. Beställer du övriga varor samtidigt får du själv bestämma om vi ska skicka det som finns i lager eller om vi skall vänta med hela leveransen till den saknade varan inkommer.

Ej uthämtade försändelser

Har du valt Postförskott som fraktsätt finns dina varor kvar på posten under fyra veckor. Ej hämtade varor returneras till oss. Skrymmande brev ligger kvar endast 14 dagar på Posten, och Posten skickar dig ingen påminnelse. För alla försändelser som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnader. För Paket: exp och hanteringsavgift för närvarande 150:- och dessutom kostnad för frakt  + returfrakt. För Skrymmebrev: exp och hanteringsavgift 60 kr samt Postens porto.

Vår återbetalningsskyldighet
Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan. Vi betalar alltid returkostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror.

Se även www.konsumentverket.se  distansavtalslagen & E-handel.